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2016.05.31 【重要】SecureStar AlertMe終了に関するご案内

平素より、Securestarをご愛顧いただき、誠に有難うございます。

2010年のリリース以来、多くのお客さまにお引き立ていただいておりますサーバー監視サービス「AlertMe」ですが、2016年8月31日(水)18時をもってサービスを終了する運びになりました。

AlertMeをご利用中のお客さまは、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

1. 対象サービス
SecureStar
サーバー監視サービス「AlertMe」全プラン

2. サービス終了日時
2016年8月31日(水)18時

3. 有料プランの課金終了日
2016年7月31日(日)

※ 2016年8月1日(月)~31日(水)は無料でご利用いただけます。

4. 返金のご案内

有料プランをご契約のお客さまには、ご契約期間に応じたご利用料金を前払いでお支払いいただいております。課金終了日以降の残契約期間の月数に応じて、ご利用料金は銀行振込にてご返金いたします。なお、返金対象となるお客さまには、個別にメールにてご連絡させていただきます。

5. 解約のご案内

サービス終了日をもって、AlertMeのご契約は解約となります。お客さまによる解約のお手続きは必要ありません。
ただし、サービス終了日を待つことなく、解約をご希望のお客さまは、任意のタイミングで解約可能です。

<解約のお手続きとは?>

AlertMeの管理画面にログイン後、ご自身で解約のお手続きを行っていただけます。

◆管理画面ログイン

http://www.securestar.jp/login/

<解約時の返金は?>

有料プランのお客さまが課金終了日以前にご解約いただいたとしても、返金額は課金終了日以降の残契約期間の月数に応じる金額となりますのでご了承ください。

6. 当案件に関するお問い合わせ
SecureStarの専用フォームより、お問い合わせを承ります。

◆お問い合わせフォーム

https://www.securestar.jp/form/contact/

 

AlertMeのサービス終了に伴い、お客さまには多大なるご迷惑をおかけしますこと、あらためてお詫び申し上げます。

何とぞご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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